Assistance téléphonique et soutien d’adaptation : quand vous en avez besoin

L’assistance téléphonique est un principe fondamental de notre service. Dans nos centres d’appel, des personnes spécialisées dans les questions d’adaptation et techniques sont prêts à vous offrir un soutien spécifique, personnalisé et rapide.

Le service est bien entendu gratuit et vous pouvez nous joindre au 01 41 88 00 80.

Notre assistance téléphonique vous aide à :

• Utiliser notre outil d’adaptation, Genie, ainsi que notre outil de conseils multimédia, eCaps.
• Répondre aux questions fréquemment posées.
• Décider quelles aides auditives recommander pour différents types de perte auditive.
• Résoudre les problèmes avec les installations logicielles et informatiques en ligne.

Notre assistance inclut également un certain nombre d’autres problèmes. Par exemple, une formation en cabinet de l’outil d’adaptation Genie.

Contactez-nous pour l’assistance téléphonique et le soutien d’adaptation.