Aidez vos clients à mieux entendre

Le kit d'outils de conseils d'Oticon est conçu pour vous aider à optimiser le potentiel de votre centre d'audioprothèse en fournissant des outils de soutien très précieux pour aider les clients selon leurs besoins et leur style de vie. Tous les outils peuvent être immédiatement appliqués.

Télécharger le dossier sur les outils de motivation

Outils engageants

Ces outils éclairent la motivation des clients et la façon dont vous pouvez faciliter les changements de comportement par rapport à leur perte auditive.

  • Aidez vos clients à avancer sur le parcours vers une meilleure audition.
  • Demandez à vos clients ce que signifie pour eux la perte auditive et demandez-leur d'indiquer leurs besoins individuels.
  • Comprenez mieux la motivation et les inquiétudes de vos clients afin de pouvoir instaurer un dialogue sur leurs attentes.

Contactez-nous pour en savoir plus.

La ligne

Donne une indication sur le point de vue des clients sur l'importance qu'a l'amélioration de l'audition.

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La boîte

Un outil simple qui laisse le client évaluer les avantages et les inconvénients s'il continue sans amplification ou s'il avance.

Télécharger l'outil de conseil « La boîte »

Réagissons face aux besoins des consommateurs
Créer l’envie

La raison numéro 1 pour laquelle les individus cessent d’utiliser leurs aides auditives est parce qu’elles ne répondent pas à leurs attentes. Créer l'envie est une approche de conseil stimulante pouvant vous aider à prendre en charge les premiers utilisateurs.