Le groupe Demant, dont font partie Oticon et Diatec France, est l'un des leaders mondiaux de la santé auditive. Avec plus de 22 000 collaborateurs et une présence dans plus de 130 pays, il couvre l'ensemble du parcours auditif, du diagnostic à l'appareillage.
En France, ce positionnement se concrétise à travers deux entités complémentaires. Oticon, marque historique du groupe, développe des aides auditives de pointe, dotées d’une intelligence artificielle très avancée et de technologies inédites sur le marché. Diatec France représente, quant à elle, l'expertise diagnostique du groupe auprès des médecins ORL, établissements de santé et audioprothésistes, en s'appuyant sur des marques reconnues telles qu'Interacoustics, MAICO, MedRx, Audioscan, Sanibel et OtoAccess.
Loin de fonctionner en silos, ces deux entités partagent une même ambition : permettre aux professionnels de santé de poser des diagnostics précis et de proposer des appareillages adaptés, y compris chez les jeunes patients.
Le test ACT™ : exemple concret de valeur ajoutée
Le test ACT™ (Audible Contrast Threshold), proposé par Diatec France au travers de la marque Interacoustics est l’illustration parfaite de cette synergie. Développé conjointement avec les experts Oticon, ce test mesure la capacité la capacité des individus à séparer la parole du bruit. Ses résultats permettent d’adapter les réglages de façon précise pour répondre ainsi à la plainte n°1 des patients : comprendre dans les environnements bruyants.
Réalisable en seulement 2 minutes, sans formation supplémentaire et indépendamment de la langue du patient, le résultat du test ACT fournit une donnée d’entrée fiable pour optimiser le réglage des fonctionnalités avancées des aides auditives Oticon.
Grâce à l'intégration directe de la valeur ACT, le logiciel d'adaptation Oticon Genie 2 calcule automatiquement et immédiatement le niveau optimal de soutien auditif dont un patient a besoin dans le bruit. Les réglages générés fournissent la dose correcte de "contraste" pour mieux séparer la parole du bruit, en fonction de la valeur ACT de la personne. Les réglages sont ainsi personnalisés non seulement à l’audiogramme mais également à la capacité à comprendre dans le bruit du patient.
L’ORL, un prescripteur clé dont Diatec France entretien le relationnel
Pour un audioprothésiste, la relation avec les médecins ORL est souvent décisive. Or, cette relation est précisément au cœur de la mission de Diatec France, qui accompagne au quotidien les cabinets ORL et établissements de santé à travers une offre complète : installation d’équipements, étalonnage annuel, formation et support technique de proximité. Oticon s’appuie justement sur cette expertise interne pour développer son relationnel avec les professionnels prescripteurs.
C’est sur le terrain pédiatrique que la complémentarité Oticon-Diatec France s’est récemment illustrée auprès des médecins ORL. Les deux marques ont codéveloppé, en juin dernier, un support éditorial commun, Echo by Oticon, illustrant concrètement leur expertise pédiatrique.
Le document met en avant la philosophie des deux marques, comment les équipements Diatec et les aides auditives Oticon Play SI fonctionnent à l’unisson, tout au long du parcours de l’enfant malentendant, tout en apportant à l’ORL les dernières études cliniques en matière de science auditive, ici, adaptées au pédiatrique. Ce projet est l'illustration concrète de la convergence entre les deux entités.
Choisir Oticon, c'est intégrer un écosystème pensé pour accompagner les audioprothésistes
Cette synergie entre Oticon et Diatec France se concrétise à chaque niveau du parcours de soin. En amont du centre auditif, Diatec entretient une relation de proximité avec les médecins ORL qui crédibilise la filière et fluidifie les orientations vers l'appareillage.
Équipés avec Diatec France, ils transmettent aux audioprothésistes des données diagnostiques plus riches dès le premier rendez-vous patient, permettant d'affiner les réglages dès la première séance d’adaptation avec les aides auditives Oticon.
Sur le terrain pédiatrique, la complémentarité va encore plus loin : Diatec accompagne le dépistage précoce avec des équipements conçus pour les nourrissons, pendant qu'Oticon prend le relais sur l'appareillage avec une précision clinique immédiate et des technologies de pointe qui aident les enfants à s’épanouir. Et pour renforcer ce lien avec le réseau ORL local, des supports communs, comme le magazine Echo by Oticon, permettent de parler d'une seule voix aux prescripteurs.
Derrière tout cela, le groupe Demant travaille de chaque côté du parcours de soin, pour créer les meilleures conditions pour la pratique clinique des professionnels de l’audition et le bénéfice de leurs patients.
Pour que la perte auditive ne soit pas un obstacle à la vie que les malentendants souhaitent mener.
