Parce qu’un audioprothésiste est avant tout un professionnel de l’audition et un spécialiste audiologique, Oticon a à cœur d’accompagner ses partenaires dans leurs relations avec leurs patients pour faciliter au mieux la guidance et le conseil dont ils ont besoin.

En effet, il n’est pas toujours aisé d’être à la pointe des tendances audiologiques, de mettre en place des stratégies marketing efficaces ou simplement, d’expliquer les différents niveaux de gamme et de technologie aux patients sans support visuel simple. Oticon accompagne ses partenaires dans toutes ces étapes afin de faciliter leur quotidien au maximum.

 

Des outils de guidance prêts à l’emploi, l’exemple concret de la montée en gamme

Aider le patient à faire un choix le plus éclairé possible demande des supports de communication clairs et visuels ainsi qu’une mise à niveau permanente des nouvelles technologies et produits. C’est pourquoi Oticon met à disposition de nombreux outils de guidance à destination des audioprothésistes, facilitant les échanges avec leurs patients : guide de gestion des acouphènes, outil de navigation entre les gammes et les technologies ou encore formations dédiées à chaque technologie, en libre-accès.

L’un des nouveaux outils à disposition des audioprothésistes travaillant avec Oticon est particulièrement intéressant et parfait pour dynamiser le trafic en centre pour la rentrée. Il s’agit d’un outil d’aide à la montée en gamme, créé pour partir du point de vue du patient et des situations quotidiennes dans lesquelles il se trouve régulièrement mais aussi celles qu’il évite potentiellement mais dont il pourrait bénéficier avec un appareil plus performant. 

Ainsi, l’outil passe en revue les différentes technologies disponibles, les situations dans lesquelles elles sont utiles et à quoi ressemble le traitement du son et le ressenti avec chacun des niveaux de performance disponibles. En fonction des besoins du patient, l’audioprothésiste peut alors montrer, sur un support visuel agréable et clair, le niveau de performance idéal.

L’objectif est d’explorer avec le patient les bénéfices dont il profiterait en fonction du niveau de technologie choisie, mettant en avant la façon dont sa vie pourrait changer, pour le meilleur.

Ce nouvel outil d’accompagnement est disponible dès maintenant dans la plateforme dédiée aux audioprothésistes, MyOticon.

 

Une gamme complète d’outils pour préparer la rentrée

La marque Oticon propose aussi de nombreuses autres options pour booster l’Excellence des centres auditifs avec lesquels elle travaille. Qu’il s’agisse de perfectionner sa connaissance du marché et des nouvelles tendances audiologiques ou de stimuler la venue de nouveaux prospects, Oticon accompagne ses clients à chaque étape : 

• Des formations adaptées aux évolutions du marché et sur les nouveaux produits – avec notamment une nouvelle formation dédiée aux assistant(e)s en audioprothèse.
• Des journées d’animations en centre auditif pour générer du trafic et aider à convertir les visites en ventes.
• Des opérations de communication clé en main : publicités, courriers aux prospects et clients, publications réseaux sociaux, etc.
• Des outils pour favoriser le relationnel avec les ORL.
• Des outils de PLV pour aménager et dynamiser les centres, disponibles dans la plateforme en ligne MyOticon.
• Une visibilité de marque accrue pour aider à convaincre et générer du trafic.
• L’accès à sa plateforme dédiée MyOticon qui permet aux audioprothésistes de simplifier les processus de commandes.

Bien au-delà de ses solutions audiologiques de pointe, Oticon s’engage chaque jour à proposer des outils d’accompagnement concrets pour soutenir l’activité des audioprothésistes. Cet engagement, au cœur de sa vision, se traduit par un accompagnement personnalisé et durable, tout au long de l’année. C’est ce que la marque appelle L’Excellence Oticon.