Oticon annonce l’ouverture d’une formation inédite à destination des assistant(e)s en centre auditif à la rentrée de septembre prochain. Ce programme, pensé sur-mesure pour répondre aux enjeux du métier, s’inscrit dans la volonté de la marque d’accompagner ses partenaires au plus près de leurs besoins quotidiens.

 

Un parcours professionnalisant, concret et adapté à tous les niveaux

Baptisée « Oticon Campus | Accueil Patient » et fruit d’un travail minutieux d’analyse des besoins en partenariat avec les audioprothésistes, cette nouvelle formation propose un parcours structuré en 8 modules, combinant théorie, pratique et mises en situation pour permettre aux participants une mise en application dès leur retour en centre.

Elle couvre l’ensemble des missions clés du métier ; de l’accueil patient, à la gestion administrative, en passant par l’assistance technique simple, jusqu’à l’animation commerciale, et, évidemment, la maîtrise des produits et accessoires de connectivité Oticon.

Pensée pour être la plus interactive possible afin d’ancrer les apprentissages dans la mémoire, les modules incluent jeux de rôle, démonstrations, manipulation de matériel, et remise d’un kit complet.

Afin de garantir une qualité d’apprentissage optimale, le nombre de places est volontairement restreint et se déroulera en présentiel au sein des locaux de la marque. Les places étant très limitées, les personnes intéressées sont invitées à finaliser leur inscription au plus vite (voir ci-dessous).

L’objectif de cette initiative est clair : faire monter en compétences les équipes, fluidifier l’organisation en centre auditif, et améliorer l’expérience et la satisfaction patient.

 

Un engagement fort au service de l’Excellence Oticon

Cette formation s’inscrit dans la démarche d’Excellence Oticon, qui en plus d’offrir une audiologie unique et des innovations qui cassent les codes, cherche à développer un partenariat toujours plus fort avec les audioprothésistes.

En lançant la formation « Oticon Campus | Accueil Patient », Oticon poursuit sa mission : donner à ses partenaires les moyens d’agir, pour que chaque malentendant puisse entendre le monde et vive sa vie sans que la perte auditive ne soit un obstacle. Sans aucun compromis.

 

Modalités pratiques

• Deux premières sessions en septembre 2025 :

📅 Lundi 15 septembre ou Lundi 29 septembre ;

🕘 9h à 16h30 (contacter Oticon pour des formats sur-mesure à la demi-journée) ;

📍 Gennevilliers, Siège Oticon.

• Inscriptions :

  Les inscriptions sont terminées.