Comment utiliser l'application Oticon Companion

Nos instructions faciles à suivre vous aideront à utiliser Oticon Companion sur votre téléphone ou tablette, afin que vous puissiez exploiter au maximum vos aides auditives.

Téléchargez l’application Oticon Companion ici.

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App Store est une marque de service d’Apple Inc. Android, Google Play et le logo Google Play sont des marques de commerce de Google LLC.

Le moment est venu de changer d'application !
L'application Oticon ON ne sera bientôt plus disponible. Mais l'application Oticon Companion est disponible avec les dernières fonctionnalités et mises à jour.

Pour une meilleure performance, veuillez désinstaller Oticon ON après avoir téléchargé Oticon Companion.

Vos données et vos programmes sont protégés et sécurisés
Aucune inquiétude à avoir. La mise à jour de votre application n'affecte pas vos réglages et programmes d'adaptation, puisqu'ils sont stockés dans votre aide auditive, et non dans l'application.

Vos aides auditives peuvent avoir besoin d'une mise à jour pour fonctionner avec l'application Oticon Companion.
Les aides auditives Oticon Opn dotées d'une version inférieur à 6.0 devront être mises à jour pour pouvoir se connecter à l'application Oticon Companion.

Clause de non-responsabilité : certaines fonctionnalités sont propres à un modèle d'appareil auditif.
Si vous ne pouvez pas accéder à certaines fonctionnalités dans votre application Oticon Companion, c'est parce que certaines fonctionnalités ne sont disponibles que pour des modèles et des versions spécifiques :

  • Les réglages de l'égaliseur de sons, de HearingFitness et de Remember volume ne sont disponibles qu'avec les aides auditives Oticon Real.
    •  
  • Pour utiliser l'égaliseur de sons et les réglages de volume Remember avec les aides auditives Oticon Real, vous aurez besoin de la version 1.1.0. Contactez votre audioprothésiste pour obtenir la dernière mise à jour de vos aides auditives.

Bien commencer avec l'application Oticon Companion

Comment appairer vos aides auditives avec votre téléphone ou votre appareil

Une fois que vous avez téléchargé l'application Oticon Companion, il vous faudra jumeler vos aides auditives à votre téléphone ou à votre Apple Watch.

Découvrez comment appairer vos aides auditives avec votre téléphone

Comment connecter l'application à vos aides auditives

Ouvrez l'application Oticon Companion sur votre téléphone ou tablette, puis appuyez sur "Appairer".

Si l'application ne parvient pas à se connecter à vos aides auditives, redémarrez vos aides auditives.

Puis appuyez à nouveau sur "Appairer".

Comment allumer et éteindre vos aides auditives

Contrôle du son de vos aides auditives

Contrôlez le son de vos aides auditives

Appuyez sur l'icône du son en bas à gauche de votre écran (dans la barre d'onglets) pour accéder aux commandes de volume et de mise en mode silencieux.

Vous pouvez régler le volume des deux aides auditives simultanément ou de chaque aide auditive indépendamment.

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Personnalisez votre expérience dans différents environnements d'écoute

Vous pouvez passer d'un programme à l'autre en fonction des différentes situations d'écoute.

Votre audioprothésiste peut créer jusqu'à quatre programmes d'écoute différents, y compris Tinnitus SoundSupport™. Des programmes supplémentaires peuvent être disponibles pour l'adaptateur TV, EduMic et ConnectClip.

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Personnalisation du son de vos aides auditives

Comment régler les sons ambiants avec l'égaliseur de sons*

Utilisez l'égaliseur de son pour équilibrer les tons des sons ambiants que vous entendez dans vos aides auditives.

*Les réglages de l'égaliseur de sons, de HearingFitness et de Remember volume ne sont disponibles qu'avec les aides auditives Oticon Real.
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Comment réduire les bruits de fond avec SpeechBooster

SpeechBooster peut supprimer les sources sonores non vocales situées sur les côtés et derrière vous pour vous aider à vous concentrer sur votre conversation dans les environnements bruyants.

Appuyez sur l'icône Son en bas à gauche de votre écran (dans la barre d'onglets) pour accéder aux commandes du son.
Appuyez sur l'icône SpeechBooster en bas à droite de votre écran pour afficher le texte SpeechBooster.
Basculez l'interrupteur pour activer ou désactiver SpeechBooster.

Remarque :
La fonction est désactivée lorsque vous changez de programme, ouvrez le tiroir pile/placez les aides auditives dans le chargeur.

Diffusion d'audio et de musique dans vos aides auditives

Comment diffuser du son à vos aides auditives

Après avoir procédé à l'appairage, la musique ou l'audio que vous écouterez sur votre appareil mobile seront automatiquement diffusés dans vos aides auditives. Pour arrêter la lecture de la musique ou de l'audio dans vos aides auditives, il suffit de l'arrêter sur votre appareil.

En savoir plus sur l'écoute de la musique et du son avec des aides auditives

Comment affiner les réglages audio lors de la diffusion vers vos aides auditives Oticon

Lors de la diffusion de contenu audio depuis votre téléphone, un adaptateur TV ou le ConnectClip vers vos aides auditives Oticon, utilisez l'égaliseur de diffusion pour ajuster parfaitement le son.

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Comment activer les appels mains libres 

Nos aides auditives les plus récentes peuvent passer et recevoir des appels mains libres lorsqu'elles sont appairées directement avec un iPhone ou un iPad. Pour pouvoir passer des appels mains libres via d'autres appareils, ou avec des aides auditives Oticon plus anciennes, vous devez utiliser un accessoire ConnectClip d'Oticon, qui transforme temporairement vos aides auditives en oreillettes stéréo sans fil.

Consultez notre guide de compatibilité pour plus d'informations

Comment passer et recevoir des appels téléphoniques mains libres

Après l'appairage de vos aides auditives Oticon avec votre téléphone ou votre ConnectClip, il vous suffit d'utiliser votre appareil de la manière habituelle pour passer ou recevoir un appel. L'appel sera automatiquement acheminé vers vos aides auditives. Pour répondre aux appels entrants sur votre iPhone ou iPad, vous pouvez également appuyer brièvement sur le bouton de vos aides auditives.

Consultez notre guide sur les appels mains libres

Comment utiliser votre iPhone ou iPad comme microphone distant

Cette fonctionnalité vous permet d'utiliser un appareil iOS comme microphone distant, ainsi vous pouvez placer votre appareil près d'une personne qui parle à l'autre bout d'une pièce et le son sera diffusé dans vos aides auditives.

Appuyez sur l'icône Son en bas à gauche de votre écran (dans la barre d'onglets) pour accéder aux commandes du son.

Appuyez sur les trois points pour afficher d'autres options.

Appuyez sur l'icône du microphone pour afficher le texte du microphone distant, puis activez ou désactivez la fonction de microphone distant.

Comment se connecter à une Apple Watch

Avec une Apple Watch, vous pouvez contrôler le volume, changer de programme, activer ou désactiver le mode silencieux des aides auditives, activer ou désactiver le Speech Booster, désactiver le microphone distant et vérifier le niveau des piles.

Guide rapide pour l'application Oticon Companion sur une Apple Watch

Paramètres et fonctions utiles

Adoptez de bonnes habitudes auditives avec HearingFitness™*

La fonction HearingFitness vous aide à établir des objectifs de port de vos aides auditives Oticon. Idéal pour les nouveaux utilisateurs d'aides auditives, car elle vous permet de prendre un bon départ.

*Les réglages de l'égaliseur de sons, de HearingFitness et de Remember volume ne sont disponibles qu'avec les aides auditives Oticon Real.
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Comment utiliser Oticon RemoteCare pour vos rendez-vous avec votre audioprothésiste

L'application Oticon Companion intègre une fonction qui vous permet d’avoir des rendez-vous en ligne avec votre audioprothésiste, par le biais de l'application. Il s'agit d'Oticon RemoteCare. Cette fonction vous permet d'échanger avec votre audioprothésiste et de faire régler vos aides auditives en ligne, sans avoir toujours à vous déplacer dans son centre auditif.

Comment utiliser Oticon RemoteCare

Comment vérifier le niveau de charge de vos aides auditives Oticon

Pour connaître le niveau de charge restant des piles de vos aides auditives, appuyez sur l'icône des aides auditives en bas de votre écran. Le niveau de charge de vos piles s'affichera en haut de votre écran.

Si vous souhaitez recevoir des notifications sur le niveau de charge de vos piles, appuyez sur Paramètres des aides auditives, puis sur Paramètres de notification des piles pour sélectionner les notifications que vous souhaitez recevoir.

Comment vérifier les mises à jour du firmware de vos aides auditives

Tout d'abord, assurez-vous que vos aides auditives sont appairées avec votre appareil mobile. Ensuite, appuyez sur l'icône des aides auditives en bas de votre écran, puis sur Mises à jour des aides auditives.

Si une mise à jour est disponible, suivez simplement les instructions de l'application. Vous serez guidé à chaque étape.

Comment utiliser la fonction "Retrouver mes aides auditives"

La fonction "Retrouver mes aides auditives" vous indique où se trouvent vos aides auditives si vous les perdez. Pour l'utiliser, appuyez sur l'icône des aides auditives en bas de votre écran, puis sur "Retrouver mes aides auditives".

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Consultez notre guide de compatibilité

Besoin d'une aide supplémentaire

Essayez la section de dépannage dans l'application Oticon Companion

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Obtenez des instructions plus détaillées pour l'application Oticon Companion.

Téléchargez le mode d'emploi Oticon Companion