Formations en ligne
Oti-LIVE

L'auto-formation comme outil de satisfaction client

Les Oti-LIVE sont des formations en ligne très rapides. Elles permettent aux audioprothésistes de se familiariser avec les nouveaux produits et leurs technologies avant leur sortie. Ainsi, vous êtes prêt à les adapter avant même de recevoir les produits dans votre centre !

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Une formation à distance, où vous le voulez

Dispensées par notre expert audiologie, Eric Bougerolles, et ne durant pas plus de 45 minutes (Questions/Réponses incluses), nos formations en ligne constituent la façon idéale de se former aux nouveaux produits, de poser ses questions en direct. Que vous soyez dans votre centre auditif, chez vous ou ailleurs, les Oti-LIVE viennent à vous. Il vous suffira d'avoir une connexion internet et un ordinateur ou une tablette pour vous connecter !

 

Des réponses à vos questions

La grand avantage des Oti-LIVE est de répondre en direct à toutes vos questions d'adaptation. Nous vous expliquerons les réglages à effectuer dans Genie, comment adapter au mieux nos produits, les éventuels éléments à avoir en tête, les spécificités de chaque lancement, où se trouvent les nouvelles fonctionnalités dans notre logiciel...

De plus, c'est en se formant qu'on peut apporter meilleure satisfaction à ses propres clients. Les Oti-LIVE vous permettront de faciliter vos adaptations et ainsi optimiser votre processus de travail.

Bref, les Oti-LIVE sont une mine d'informations à ne pas rater et les habitués vous le diront ! Si vous recevez une invitation pour un Oti-LIVE, inscrivez-vous immédiatement pour faire partie de nos clients privilégiés.

Comment se passe un Oti-LIVE ?

L'inscription

Vous recevrez une invitation par email ainsi qu'une relance, parfois de la part de votre Responsable Régional. Vous pourrez alors facilement vous inscrire via un formulaire en ligne. Il vous suffira de choisir le jour et l'heure qui vous convient le mieux (nous en proposons 3 différentes en moyenne) et d'entrer vos coordonnées. Vous recevrez alors votre confirmation d'inscription très vite. 

Avant la formation

Nous vous enverrons un email de rappel quelques jours avant la formation afin que vous n'oubliez pas de vous connecter. Nous ferons la même chose 30 minutes avant le début de votre session. Nous inclurons dans cet email le lien sur lequel cliquer pour vous connecter ainsi que votre numéro de compte à utiliser pour vous identifier. 

Se connecter

La procédure est très simple : cliquez sur le lien que vous avez reçu dans l'email et entrez votre numéro de compte dans le champ "nom". Ensuite, il vous suffira d'attendre le tout début de la session pour entrer dans la "salle de formation". En effet, nous acceptons chaque participant un à un peu de temps avant la session. Ne vous inquiétez pas si vous ne voyez rien sur votre écran avant l'heure exacte du début de la séance.

Vérifiez avant de vous connecter, que vous bénéficiez de la dernière version du module Adobe Flash Player, que vous disposez bien d'une connexion internet efficiente, et que vos hauts-parleurs sont branchés. Nous vous conseillons d'utiliser un autre navigateur qu'Internet Explorer : Google Chrome ou Firefox par exemple. Si vous expérimentez tout de même un soucis technique, mentionnez-le dans la barre de chat.

Nous vous souhaitons de belles formations en ligne.

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Nos prochaines formations Oti-LIVE

Vous souhaitez vous inscrire à notre prochaine formation et ainsi ne rien rater de nos nouveaux produits ? Cliquez-vite sur ce lien !

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